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售后服務(wù)

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售后服務(wù)
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福大電氣致力于為客戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù),追求客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們始終如一的目標。在中國,福大電氣擁有一支技術(shù)過(guò)硬、經(jīng)驗豐富的工程師隊伍,24小時(shí)待命提供服務(wù)。 專(zhuān)業(yè)的客服人員和遍布全國的備件網(wǎng)絡(luò )會(huì )對您的服務(wù)需求迅速作出響應,將客戶(hù)的損失降低到最小的程度。
現場(chǎng)服務(wù)
現場(chǎng)服務(wù)是指工程師到達客戶(hù)現場(chǎng)提供安裝指導、運行調試、維護維修、故障清除、技術(shù)升級等服務(wù)。
返廠(chǎng)維修服務(wù)
返廠(chǎng)維修服務(wù)是指您將故障裝置以"門(mén)到門(mén)"的方式發(fā)送到指定的維修中心進(jìn)行維修。 與現場(chǎng)服務(wù)相比,返廠(chǎng)維修的費用會(huì )更加低廉,主要適合小尺寸的裝置(大尺寸的裝置在實(shí)驗室內無(wú)法完成帶載試驗)。
保內更換服務(wù)
如果您的裝置在保修期內發(fā)生故障,我們會(huì )及時(shí)為您維修、更換一個(gè)功能完好的裝置。
備件銷(xiāo)售服務(wù)
我們在國內建有產(chǎn)品備件庫,可以隨時(shí)為您提供主流產(chǎn)品的備件。 通過(guò)選擇方便快捷的運輸方式,最大限度地確保備件準確快速地遞達到您的手中。
增值服務(wù)
除標準服務(wù)外,我們?yōu)槟峁┒喾N量身定制的服務(wù),如陪伴生產(chǎn)服務(wù)、應急改造升級服務(wù)、維護合同、客戶(hù)定制的技術(shù)培訓、24小時(shí)快速服務(wù)、系統升級改造等,以多方面地滿(mǎn)足您的需求。



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